Programarea consultațiilor medicale, simplificată
MedBot este un asistent virtual care facilitează programarea consultațiilor medicale, colectarea informațiilor despre pacienți și gestionarea anulărilor.
Avantajele MedBot
Colectarea informațiilor despre pacient
Botul colectează informații despre pacient, precum nume, date de contact și detalii despre asigurare.
Programarea consultațiilor
Botul programează consultațiile în funcție de disponibilitatea sloturilor orare, cerințele medicale și preferințele pacientului.
Confirmarea programării
Botul confirmă programarea cu pacientul prin SMS, e-mail sau apel telefonic și furnizează detalii precum data, ora, locația și orice instrucțiuni speciale.
Reamintiri despre programări
Botul trimite pacienților reamintiri despre programări prin SMS, e-mail sau apeluri vocale automate, contribuind la reducerea ratei absențelor.
Reprogramarea consultațiilor
Botul oferă pacienților posibilitatea de a reprograma consultațiile online sau telefonic, în funcție de disponibilitate și cerințele medicale.
Gestionarea anulărilor
Botul gestionează anulările și oferă sloturile anulate altor pacienți în funcție de disponibilitate.
Raportare și optimizarea programării
Botul generează rapoarte pentru a oferi o vizibilitate în timp real asupra programării și utilizării, inclusiv volumele de programări, ratele de absență și ratele de reprogramare. Aceste informații pot fi utilizate pentru a optimiza programarea și pentru a îmbunătăți eficiența operațională.
Preintegrat cu majoritatea aplicațiilor medicale
MedBot este preintegrat cu Easy Medical, Hipocrate, AlterMedico și Softeh Medis, facilitând gestionarea eficientă a consultațiilor medicale.
GDPR Compliant
MedBot respectă Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), asigurându-se că datele personale ale pacienților sunt prelucrate în conformitate cu legislația în vigoare.
Securitate end-to-end SSL
Comunicațiile între MedBot și utilizatori sunt criptate cu tehnologia SSL, protejând astfel confidențialitatea și integritatea datelor schimbate.
WebToken Secure
Fiecare tranzacție este securizată prin autentificare cu un token valabil pentru o fereastră limitată de timp, asigurând o protecție sporită împotriva accesului neautorizat.
Omnichannel
MedBot.ro este disponibil pe WhatsApp Business, Facebook Messenger, Telegram, Instagram, SMS, Webchat și Email, oferind pacienților multiple opțiuni de comunicare și acces la serviciile medicale.
Contactați-ne
Pentru a afla mai multe despre MedBot și cum vă poate ajuta, vă rugăm să ne contactați la:
Email: sales@medit.ro
Telefon: 031.101.97.72